ИталияГеографическое положение
Италия, Итальянская республика, государство, расположенное на юге Европы в Центральной части средиземноморья, занимает Апеннинский полуостров, острова: Сицилию, Сардинию и другие мелкие острова. Берега Италии омывают воды 5 морей: на западе Лигурийское и Тирренское, на востоке -Адриатическое, на юге Ионическое и Средиземное. Главные реки По и Тибр. Италия преимущественно горная страна: на севере южные склоны Альп, где находится самая высокая гора Европы Монблан (4807 м); южнее Паданская равнина, на полуострове горы Апеннины (наивысшая точка горы Корно 2914 м). На территории Италии находятся 2 действующих вулкана Европы Везувий и Этна. На севере Италия граничит с Францией, Швейцарией, Австрией, на северо-востоке со Словенией. На территории Италии находятся два крошечных государства Ватикан и Республика Сан-Марино.
Телефонные звонки
Звонить удобно из уличных телефонов-автоматов. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки, которые продаются в табачном или журнальном киоске, в баре. Сотовые телефоны системы GSM работают без проблем. Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города + номер абонента. Звонки в Италии между городами, а также на мобильные телефоны: обязательно набирайте «0» перед кодом.
Полезные телефоны
Справочный телефон 100, карабинеры 112, несчастные случаи 113, скорая помощь 118. Российские консульства есть в Риме (via Nomentana 116), Милане, Генуе. Посольство РФ в Риме расположено по адресу: via Caeta, 5; тел.: 06/4 941 681. Представительство «Аэрофлота» в Риме (via Leonida Bissolati, 27, тел.: 06/4 826 661) и Милане (via Vittorio Pisani, 19, тел.: 02/6 6 986 985).
Валюта
Официальная валюта с 01 января 2002 года Евро, хотя в частных магазинах или на рынке у Вас согласятся принять и доллары США. Менять деньги лучше всего в банках (работают с понедельника до пятницы с 8:30 до 13:30 и с 15:00 до 16:30) или в обменных пунктах, но сначала убедитесь, не взимаются ли со сделки комиссионные. К оплате принимаются кредитные карточки любых известных банков. Валюта
Официальная валюта с 01 января 2002 года Евро, хотя в частных магазинах или на рынке у Вас согласятся принять и доллары США. Менять деньги лучше всего в банках (работают с понедельника до пятницы с 8:30 до 13:30 и с 15:00 до 16:30) или в обменных пунктах, но сначала убедитесь, не взимаются ли со сделки комиссионные. К оплате принимаются кредитные карточки любых известных банков.
Меры предосторожности
Рекомендуем следить за своими сумочками и бумажниками, особенно в крупных городах и туристических центрах. Особенно внимательными нужно быть в Венеции во время карнавала. Автомобили советуем оставлять на охраняемых стоянках и в гаражах отелей. Ни в коем случае не следует оставлять ценные вещи в машине.
Чаевые
Несмотря на повсеместное распространение комплексных цен, включающих оплату всех услуг, в Италии принято давать чаевые в размере 10% от суммы счета.
Обслуживание
Сервис в Италии профессионально-приветливый, но без угодливости, не терпящий никаких проявлений нажима или недоброжелательности. Улыбайтесь и благодарите, тогда все будет прекрасно, а вот высокомерия вам не простят ни за какие деньги — уйдете недовольным.
Входя в помещение (магазин, ресторан и пр.), поздоровайтесь: "Буeн джорно"- днем или "Буена сэра«- вечером. Эти же слова — при прощании. Поблагодарить — «Грацие» — тоже не лишне, все любят вежливость и улыбки.
Если продавец, официант или бармен обслуживает кого-то, бесполезно привлекать его внимание: только распрощавшись с предыдущим клиентом, он займется вами, также не отвлекаясь на других.
Магазины
Обычно самое красивое выставлено на витрине с ценниками. Если продавец предлагает свою помощь — не отказывайтесь, т. к. это бесплатно. Если нет всей суммы, можно оставить вещь на определенное время, заплатив аванс. Иногда вещи подгоняют по фигуре прямо в магазине.
Магазины промтоваров работают с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00. Обед, как правило, с 13.00 до 15.30.
По окончании каждого сезона в Италии проводится всеобщая распродажа.
Итальянские размеры одежды на 1 меньше, чем наши, в последнее время все чаще на этикетке указываются объем и рост, а вот размер обуви — на 1 больше, и наш 42-й у них 43-й.
Элитная одежда и обувь дешевле всего в Риме: сеть магазинов на виа Национале и виа дель Корсо, бутики Гуччи и Армани — в районе Испанской лестницы, бутик «Валентине» — на виа Кондотти. Кожаные пальто и куртки — во Флоренции (в районе церкви Сайта Кроче). Кроме фирменных магазинов (Валентине, Армани, Сестры Фенди, «Дольче и Габанна», «Версаче» и др.) есть еще много, пусть не знаменитых, но добротных и качественных, в том числе на побережье.
А вот где лучше не покупать, так это на «блошиных рынках», «развалах» и «прилавках на тротуарах», т. к. товары, в основном, низкого качества и возможны случаи надувательства. Итальянцы не обвешивают покупателей, но некоторые из них, легко определив в вас иностранца, могут попытаться обсчитать или неправильно дать сдачу.
В качестве небольшой рекомендации можно сказать следующее: сувениры в каждом городе разные и не повторяются, так что если что-то понравилось, покупайте не откладывая, т. к. в другом городе этой «тарелки» может просто не быть.
Внимание! Чеки из магазинов необходимо сохранять, как минимум, два дня, во избежании неприятностей со стороны итальянской полиции(квестуры).
Бары
Есть два вида обслуживания: у стойки или за столиком (при наличии мест). Если за столиком, с официантом, то в 2—5 раз дороже и, конечно, дольше. Если у стойки, то сначала кассир выбивает чек, потом чек передается бармену, который выдает заказ.
На стойке есть блюдечко, в которое, по желанию, кладутся чаевые за хорошее обслуживание.
За столиком заказ делается, как обычно, — по меню, которое подает официант. Чаевые — примерно 10%.
Рестораны
В счете есть строка «Tavola» — это оплата за скатерть и хлеб, обычно 2000—8000 лир. Также в счете может присутствовать строка «За обслуживание», примерно 10—12% от суммы счета; если ее нет, то из этого расчета оставляются чаевые официанту.
Лучше обходить стороной рестораны, расположенные в бойких местах. Ищите небольшие уютные заведения с выставленными меню («ristorante», «taverna», «trattoria», «osteria», «pizzeria») вдали от туристической тропы.
Туалеты
Общественные туалеты — платные — до 300 лир
Полезные советы:
Всегда соответсвенно одевайтесь и будьте почтительны, особенно при посещении церквей. Официально от вас могут потребовать, чтобы при входе в церковь ваши плечи, колени и живот были покрыты одеждой. Женщинам также дополнительно нужно покрывать голову. В некоторых небольших городках к этому относятся не так строго, а вот перед посещением базилики Святого Петра в Риме, вы должны будете пройти настоящий осмотр. Не делается абсолютно никаких исключений.
Ничего не кушайте и действительно выключайте сотовые телефоны при посещении церквей, художественных галерей и музеев.
Не удивляйтесь чрезмерными налогами в гостиницах, дополнительной платой за некоторые предметы и услуги. Иногда эти налоги сразу включены в счет за номер, проверьте по прибытию.
Старайтесь носить одежду хорошего качества, так как элегантная одежда существенно поднимает ваш рейтинг в обществе и вас всегда будут воспринимать, как компетентного и успешного делового человека.
В Италии широкое распространение получили интернет-кафе. Они есть в любом, даже в самом маленьком городке, и это, конечно, очень удобно. К тому же интернет-услуги совсем не дорогие.
|
